阿里巴巴小家電,首年托管突破3000萬大關

前言:對于傳統的批發商來說,面對如今飛速發展的互聯網、電子商務,各種網上批發商城迅速崛起,各類零售商跳過線下的代理商,直接從網上進貨。這樣子拿到的貨價不僅更便宜,而且也更方便, 對于線下的傳統批發商來說,這將是重大的威脅與挑戰。

那么對于深耕線下,有著自己龐大的客戶群體的傳統批發商,或是零售商來說,在今天這樣一個互聯網、電子商務快速發展情況下,該如何從中“突圍”出來?看完下面的這個案例,也許你就可以從中找到答案。

案例背景說明:

【公司名稱】廣州市白云區三元里佑華家用電器商行

【行業類目】家用電器

【主營產品】剃須刀,掛燙機,吸塵器,電吹風,電動牙刷,攪拌機等

【合作時間】2015年5月

【銷售目標】1000萬元

【合作前情況】8年老店,店鋪年銷售額不到200萬,店鋪定位混亂,店鋪各項數據指標嚴重低下,無老客戶積累,無品牌視覺設計等


案例簡介

佑華百貨商行是華南地區最大的剃須刀批發商,有從事三十年的經營歷史,在行業中取得領先地位,分銷商遍布全國,產品暢銷市場,線下年銷售額數億元。據企業負責人講述,他非常看好電商,特別是他們這種面向B端的批發生意。于是,早在2008年就開通了阿里誠信通店鋪,并且在2013年正式成立電商小組,發力線上銷售市場,希望整合線上線下的資源,從而可以在電商市場有所突破。

但是和很多剛轉型的傳統企業一樣,傳統線下的方法無法照搬到線上,電商團隊不成熟,又缺乏專業的運營管理,投入產出不平衡。負責人向總意識到,專業事應該交由專業的人做,2015年5月,佑華家電正式與首出集團簽約達成合作,將整個電商業務全部外包托管。


【一】診斷分析

剛接手佑華的店鋪時,店鋪經營情況非常糟糕,店鋪定位不清晰,商品的圖片牛皮癬肆虐,尺寸大小各種混亂,風格雜亂無章,
視覺設計無法凸顯品牌感。 產品關鍵詞不精準,排名靠后,導致店鋪展現、流量、轉化各項數據慘不忍睹,
線上基本無老客戶積累,新客戶開發極其困難,深耕電商市場已經是第七個年頭的老店,月銷量才僅僅9萬元。

【2015.03 店鋪后臺運營整體數據】

【2015.03 店鋪流量數據】訪客量遠遠低于同行標準,日常UV量低于10


【二】運營策略

在經過一段時間的了解,和市場調研下,基于行業發展的狀況,以及對于店鋪過往的運營數據,受眾市場的分析。
我們充分結合自身的電商運營專業知識,以及客戶本身多年積累下的資源, 初步擬定了如下的基本運營框架。
并且雙方把第一年的運營目標,直接定到了1000萬的銷售額。


【三】具體執行

①全方位的優化店鋪視覺設計,全新拍攝和設計新的商品圖片,解決之前商品主圖存在的牛皮癬問題,店鋪視覺無法突出品牌定位的問題。

②優化商品標題,關鍵詞設置,提高商品的展現和自然流量的來源。通過優化商品詳情頁,活動促銷,組合套餐等手段,
提高用戶的點擊轉率。 而最后的數據也證明了,經過我們團隊一段時間的運營后,店鋪的各項數據開始全線起來。
以下為托管后的店鋪運營數據。


【四】年度銷售額數據匯總


客戶感言

當初是看中了電商這個渠道,但是公司內部沒有這樣的專人來做這一方面,于是就跟首出集團簽訂合同達成。合作期間,他們的專業度確實讓我印象深刻,服務方面讓我有種客戶至上的感覺。當然了,最重要的是,合作之后,銷量有了顛覆性的提升,每個月的銷量都能穩定在百萬級別,今年已基本穩定月銷量達到300萬以上,當初2萬多的合作費用給我帶來了3000多萬的銷售業績,實在讓我們很意外;今年我們選擇了和首出集團進一步深度合作, 2016年的線上銷售目標是5000萬,我堅信首出集團一定能幫我們達成!